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LCL Le Crédit Lyonnais incorporó una solución de KXEN para brindar servicios de valor agregado

Caso de estudio en inglés en formato PDF de 2 páginas

Por Redacción BI-Spain.com
Actualizado el 4 de octubre, 2007 - 19.44hs.
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Con amplias actividades bancarias, gestión de activos y seguros, LCL le Crédit Lyonnais depende de la comercialización eficaz para promover sus 400 productos y servicios.

Es por eso que el banco lleva adelante más de 130 campañas de marketing nacionales al año, apuntando a 10 millones de clientes a través del e-mail, envíos de mensajes de texto y otros canales.

En busca de mejorar el proceso de marketing el banco decidió implementar una solución de KXEN, debido a la capacidad para manejar grandes cantidades de datos y para integrarse con sistemas del banco utilizados para la toma de decisiones.

La solución de KXEN hizo que llegar a los clientes por medio de las campañas de marketing sea más fácil y exacto. Los puntajes de los clientes, obtenidos al hacer la evaluación de riesgo, pueden ser enviados directamente a los responsables de las campañas de marketing y a los encargados de la definición del cliente buscado.

Acceda al Case study completo a través del archivo adjunto.

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