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Cómo medir el Retorno de la Inversión (ROI) del Social CRM. Artículo esponsorizado por Infor.

Documento en inglés en formato PDF de 9 páginas

Cómo medir el Retorno de la Inversión (ROI) del Social CRM. Artículo esponsorizado por Infor.
Por Redacción BI-Spain.com
Actualizado el 17 de mayo, 2011 - 22.37hs.
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Conforme más organizaciones invierten en canales de sociales, la pregunta obligada es qué tan importante es esta nueva tendencia. En el social media, el ROI por sí solo no indica el valor del esfuerzo y beneficios al negocio. Le presentamos este artículo en formato PDF en el que la autora Sue Hildreth detalla cómo medir el valor real de una inversión en social CRM.

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  • Por litos
    17-May-2011 • 18.05hs
    Re: Cómo medir el Retorno de la Inversión (ROI) ...
    Estimados no esta adjunto el archivo mencionado solo esta la imagen
  • Por eladioportela
    17-May-2011 • 18.13hs
    Re: Cómo medir el Retorno de la Inversión (ROI) ...
    Pues tiene razón el comentario anterior, me he bajado una imagen de una portada, pero el doc como tal no está...
  • Por juanjorodriguez
    17-May-2011 • 19.51hs
    Re: Cómo medir el Retorno de la Inversión (ROI) ...
    En efecto, estamos dispuestos a ver las otras 8 páginas anunciadas :)
  • Por jfraigar
    31-May-2011 • 16.17hs
    Re: Cómo medir el Retorno de la Inversión (ROI) ...
    El problema persiste.....
  • Por nsdominguez
    2-Jun-2011 • 10.16hs
    Re: Cómo medir el Retorno de la Inversión (ROI) ...
    Esta parece poco profesional, no creen?
  • Por cbarreraguarin
    3-Ago-2011 • 16.10hs
    Re: Cómo medir el Retorno de la Inversión (ROI) ...
    no han subido el archivo, por favor revisar
  • Por callaris
    7-Nov-2012 • 17.38hs
    Re: Cómo medir el Retorno de la Inversión (ROI) ...
    Escribe tu comentario aquí...Poco profesional y lamentable si nose subsana.
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  • Optimice y motive su fuerza de ventas con Lantares. Evento en Madrid

    Madrid, Hotel Vincci Soma, 09:00 - 12:30 GMT+1

    Optimice y motive su fuerza de ventas con Lantares. Evento en Madrid
    Fecha
    Lun 29-May-2013, 09:00 - 12:30 GMT+1
    Lugar
    Madrid, Hotel Vincci Soma
    Descripción

    Lantares, IBM Premier Business Partner, le invita los próximos días 22 y 29 de mayo en Barcelona y Madrid respectivament, a un evento en el que mostraremos la suite de Soluciones de Lantares, que le ayudarán a mejorar y optimizar su fuerza de ventas así como su rendimiento comercial.

    En el actual entorno de mercado, se torna, cada vez, más difícil optimizar los recursos de fuerza de venta. Con esta situación, no podemos dejar que las amenazas del mercado nos dejen fuera de éste. Para evitar que esto suceda, necesitamos contar con la capacidad de optimizar, tanto los mencionados recursos, como las acciones e iniciativas comerciales. Todo ello persigue un claro objetivo: el éxito de ejecución del Plan Comercial.
     
    Durante el evento, tendrá la oportunidad de conocer y profundizar en la suite de Soluciones de Lantares, tanto en el uso como en el conocimiento de una herramienta que hará propicio el Plan Comercial dentro de un marco completamente colaborativo, en el que todos los responsables de las diferentes áreas implicadas puedan tener acceso a la información en todo momento, con la posibilidad, además, de simular los diferentes escenarios.
     
    Con las Soluciones de Lantares podrá:
     
    Comparar la situación actual respecto al Plan Comercial.
     
    - Entender las causas de manera detallada de las desviaciones o del overperfomance desde distintas perspectivas de negocio.
    - Comunicar a los miembros de la organización los resultados, tanto globales como detallados en cualquier momento y lugar.
    - Construir, calcular y controlar el Plan de Incentivos, el Plan de Territorio y Productos Asociados.
     
    Descubra con Lantares cómo mejorar y optimizar su Plan Comercial y aprenda a automatizar el cálculo de compensaciones e incentivos de cada uno de los miembros de la fuerza comercial en función de la consecución de sus objetivos.
     
    Regístrese ahora de forma gratuita y traiga su PC o iPad en el que instalaremos parte de la Solución totalmente GRATIS.
     
    Dado que disponemos de un aforo limitado, les aconsejamos que, en caso de estar interesados, se registren con la mayor brevedad posible.
    Apúntate aquí »
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Mar 07 de Mayo de 2013

  • Oracle Big Data Innovation Forum en Madrid

    Presencial, 09:30 - 13:30 GMT+1

    Oracle Big Data Innovation Forum en Madrid
    Fecha
    Mar 7-May-2013, 09:30 - 13:30 GMT+1
    Lugar
    Presencial
    Descripción

    El aprovechamiento de los llamados Big Data suele dar excelentes resultados a las empresas, pues ayuda a generar oportunidades, optimizar las campañas, mejorar la competitividad y aumentar la facturación. Para hablar más del tema, Oracle ha organizado el encuentro Big Data Innovation Forum, en el cual dará a conocer toda una gama de productos destinados a obtener, organizar y analizar Big Data.

    Apúntate aquí »
    Más detalles »
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  • Optimice y motive su fuerza de ventas con Lantares. Evento en Barcelona

    Barcelona, Gallery Hotel, 09:00 - 12:30 GMT+1

    Optimice y motive su fuerza de ventas con Lantares. Evento en Barcelona
    Fecha
    Mié 22-May-2013, 09:00 - 12:30 GMT+1
    Lugar
    Barcelona, Gallery Hotel
    Descripción

    Lantares, IBM Premier Business Partner, le invita los próximos días 22 y 29 de mayo en Barcelona y Madrid respectivament, a un evento en el que mostraremos la suite de Soluciones de Lantares, que le ayudarán a mejorar y optimizar su fuerza de ventas así como su rendimiento comercial.

    En el actual entorno de mercado, se torna, cada vez, más difícil optimizar los recursos de fuerza de venta. Con esta situación, no podemos dejar que las amenazas del mercado nos dejen fuera de éste. Para evitar que esto suceda, necesitamos contar con la capacidad de optimizar, tanto los mencionados recursos, como las acciones e iniciativas comerciales. Todo ello persigue un claro objetivo: el éxito de ejecución del Plan Comercial.
     
    Durante el evento, tendrá la oportunidad de conocer y profundizar en la suite de Soluciones de Lantares, tanto en el uso como en el conocimiento de una herramienta que hará propicio el Plan Comercial dentro de un marco completamente colaborativo, en el que todos los responsables de las diferentes áreas implicadas puedan tener acceso a la información en todo momento, con la posibilidad, además, de simular los diferentes escenarios.
     
    Con las Soluciones de Lantares podrá:
     
    Comparar la situación actual respecto al Plan Comercial.
     
    - Entender las causas de manera detallada de las desviaciones o del overperfomance desde distintas perspectivas de negocio.
    - Comunicar a los miembros de la organización los resultados, tanto globales como detallados en cualquier momento y lugar.
    - Construir, calcular y controlar el Plan de Incentivos, el Plan de Territorio y Productos Asociados.
     
    Descubra con Lantares cómo mejorar y optimizar su Plan Comercial y aprenda a automatizar el cálculo de compensaciones e incentivos de cada uno de los miembros de la fuerza comercial en función de la consecución de sus objetivos.
     
    Regístrese ahora de forma gratuita y traiga su PC o iPad en el que instalaremos parte de la Solución totalmente GRATIS.
     
    Dado que disponemos de un aforo limitado, les aconsejamos que, en caso de estar interesados, se registren con la mayor brevedad posible.
     
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Jue 23 de Mayo de 2013

  • Taller de Trabajo sobre Análisis y Previsión de Ventas por Inycom

    Enrique Mariñas, 34ª 15009 A Coruña , 09:30 - 11:30 GMT+1

    Taller de Trabajo sobre Análisis y Previsión de Ventas por Inycom
    Fecha
    Jue 23-May-2013, 09:30 - 11:30 GMT+1
    Lugar
    Enrique Mariñas, 34ª 15009 A Coruña
    Descripción

    Inycom organiza este taller de trabajo gratuito para dar a conocer soluciones de análisis que resulten de utilidad para aquellas personas que toman decisiones en las organizaciones. La jornada práctica se realizará el próximo 23 de mayo y en ella los participantes podrán intercambiar experiencias y conocer soluciones de análisis que le ayuden a mejorar sus ventas en relación a:
    Situación de las ventas, por área de empresa, línea de producto, zona geográfica, principales clientes

    - Cumplimiento de objetivos presupuestados
    - Evolución de las ventas por periodos Comparativa respecto a otros ejercicios
    - Análisis por grupo comercial y gerentes de cuenta o vendedor
    - Ratios de éxito y periodo de maduración del ciclo de venta
    - Situación de las oportunidades
    - Previsión de ventas a corto/medio plazo

    Las personas interesadas en asistir al evento, pueden inscribirse al mismo en la web de Inycom (www.inycom.es)
     

    Apúntate aquí »
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  • Optimice y motive su fuerza de ventas con Lantares. Evento en Madrid

    Madrid, Hotel Vincci Soma, 09:00 - 12:30 GMT+1

    Optimice y motive su fuerza de ventas con Lantares. Evento en Madrid
    Fecha
    Mié 29-May-2013, 09:00 - 12:30 GMT+1
    Lugar
    Madrid, Hotel Vincci Soma
    Descripción

    Lantares, IBM Premier Business Partner, le invita los próximos días 22 y 29 de mayo en Barcelona y Madrid respectivament, a un evento en el que mostraremos la suite de Soluciones de Lantares, que le ayudarán a mejorar y optimizar su fuerza de ventas así como su rendimiento comercial.

    En el actual entorno de mercado, se torna, cada vez, más difícil optimizar los recursos de fuerza de venta. Con esta situación, no podemos dejar que las amenazas del mercado nos dejen fuera de éste. Para evitar que esto suceda, necesitamos contar con la capacidad de optimizar, tanto los mencionados recursos, como las acciones e iniciativas comerciales. Todo ello persigue un claro objetivo: el éxito de ejecución del Plan Comercial.
     
    Durante el evento, tendrá la oportunidad de conocer y profundizar en la suite de Soluciones de Lantares, tanto en el uso como en el conocimiento de una herramienta que hará propicio el Plan Comercial dentro de un marco completamente colaborativo, en el que todos los responsables de las diferentes áreas implicadas puedan tener acceso a la información en todo momento, con la posibilidad, además, de simular los diferentes escenarios.
     
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