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Informe desde Madrid del VIII Foro de Customer Intelligence de SAS

Informe Especial de XX páginas, por Begoña Contento, Oficina en Madrid Red IT-Spain.net

Informe desde Madrid del VIII Foro de Customer Intelligence de SAS

Vista panorámica de la sala donde se celebró el VIII Foro Customer Intelligence – The Power to Know your Costumers- de SAS

Por Redacción BI-Spain.com
Actualizado el 31 de mayo, 2010 - 08.45hs.

SAS repasó con los asistentes de la octava edición de su Foro Customer Intelligence – The Power to Know your Customers, celebrada en Madrid el pasado 26 de mayo, los nuevos escenarios de trabajo de los profesionales del márketing en los que las estrategias multicanal son claves, con especial atención al mundo online, y donde la máxima en estos tiempos de incertidumbre económica es ‘hacer más con menos’. SAS les propuso sus soluciones para poder tomar decisiones antes, durante y después del lanzamiento de campañas, detectando en tiempo real clientes de valor y ofertas adaptadas a ellos.

En el evento Luis Méndez, Director General de SAS España, destacó la importancia que tiene la fidelización de clientes en las estrategias actuales de márketing y el boom de los Medios Sociales en la definición de éstas. Arancha Pintado, CRM Business Development Manager de SAS España, desgranó en qué consiste la estrategia de márketing multicanal que propone SAS y Byron Fuller, Head of Research Analytics Europe de Vistaprint, una compañía web de EE.UU. que proporciona productos impresos (tarjetas de visita, folletos, invitaciones…) y servicios y soluciones online, como email marketing y sitios web a pequeñas empresas y profesionales (micro-negocios de no más de 10 empleados), trasladó a la práctica lo explicado por los responsables de SAS en sus intervenciones.
 

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