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El Big Data revoluciona el sector del Contact Center (Nota de Prensa)

Dado el volumen y la variedad de interacciones gestionadas a diario, el Big Data supone el inicio de una nueva era en la que este sector es una fuente primordial de información

El Big Data revoluciona el sector del Contact Center (Nota de Prensa)
Por Redacción BI-Spain.com
Actualizado el 2 de septiembre, 2014 - 09.24hs.

Transcom (www.transcom.com), proveedor global de servicios en el área del Contact Center y experto en atención al cliente, explica cómo el Big Data está cambiando la realidad actual y el sector del Contact Center.

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