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Empresa española de e-Commerce implementa solución de BI para mejorar la visilidad de compras y planificación de la demanda

Caso de estudio en español en formato PDF de 8 páginas.

 Empresa española de e-Commerce implementa solución de BI para mejorar la visilidad de compras y planificación de la demanda
Por Redacción BI-Spain.com
Actualizado el 21 de septiembre, 2016 - 07.23hs.

Esta empresa es una de las empresas con mayor proyección y crecimiento en el sector del E-Commerce en nuestro país. Con más 11 años de experiencia y con un crecimiento de más del 50% en los dos últimos años, se ha convertido en el líder en la venta de productos informáticos por internet.

Descripción del proyecto:
Debido a su rápido crecimiento y con el objetivo de mantener el buen nivel de servicio que aportan a sus clientes, esta empresa requiere de un cuadro de mando para el Departamento de Compras que les permita la gestión de manera visual del enorme volumen de datos que disponen.
 
A su vez, con el fin de ajustar los volúmenes de compra a la demanda real, es imprescindible que puedan ver en tiempo real la evolución de las ventas y el impacto de las desviaciones en sus lotes de compra.
 
Para todo ello LIS-Solutions desarrolló un cuadro de mando y herramienta de simulación, basado en más de 100 KPIs exclusivos de la cadena de suministro, a través de los cuáles el cliente podía:
 
a) Evaluar el éxito de compra y la evolución de los precios de los productos por cada comprador.
b) Controlar la calidad de los proveedores, el impacto en las ventas, devoluciones y reclamaciones.
c) Simular el número de reaprovisionamientos óptimos para obtener el mejor ratio costes operativos vs costes de almacenamiento.
d) Planificar la demanda a través de escenarios de simulación.
 
Marcadores:
Tras la fase de análisis y descubrimiento con el cuadro de mando, reflejamos algunas vistas importantes para el tratamiento de los procesos de compra y planificación de la demanda:
 
Productos generales a sólo comerciales.
Realizando el filtrado y selección de los productos que generan movimientos de compras válidos, es decir, artículos comerciales, tenemos una visión de la distribución de precios y la cantidad por pedido. Tener agrupados todos los artículos comerciales, junto con conceptos como “descuentos”, “transporte”, ”cuadres” y “portes”, distorsiona la información que necesitamos ver con claridad.

Aumenta la compra de Videocámaras en Julio de 2015.
En julio se observa una compra desproporcionada de videocámaras en comparación a las compras en años anteriores. Además realizamos pedidos más grandes. Viendo la evolución de ventas podemos justificar esta compra, pero es necesario valorar si la previsión de la demanda fue correcta, ya que es claro que esta compra “desmesurada” es provocada por los volúmenes de venta que se están dando. Siguiente paso que se debería realizar: Análisis de compradores (Cómo de bien estoy comprando).

Aumento del 80% en precio en la compra de portátiles.
Realizando una selección por la familia de los portátiles, y analizando los KPIs de Evolución del precio de compra y la Evolución del precio comprado, existe una subida entre los meses junio y septiembre bastante inclinada. Compramos mucho más caro y más volumen de compra.
 
Exceso de stock.
Otro ejemplo encontrado en el cuadro de visualización, es el exceso de stock en algunos productos. Para un producto concreto, se observa que el volumen de ventas de  ese producto a lo largo de 2015 es de aprox. 2000€, mientras que el importe que compramos de ese producto es de aprox. 23000€. Si tenemos en cuenta el precio de este producto, en ocasiones asciende a más de 10€ cuando el precio medio son 4€.
 
Ejemplo de Stock obsoleto.
Cuando filtramos por el producto “pilas”, los indicadores macro Volumen de ventas y Stock total nos muestran 2.594 € y 16.875€, por lo que a simple vista podemos ver que tenemos un sobre stockage en este producto para al cubrir al menos 5 años.
 
Ejemplo de artículo de posible rotura.
En este caso se trata de un artículo de la familia de los Discos duros. Al realizar la selección del mismo en el panel de fil trado, el indicador macro de Stock Total nos muestra 30.326€ de stock. Si nos fijamos en el gráfico Volumen Total de Ventas, vemos que en julio y agosto alcanzamos los 90.000€ de consumo, por lo que  no existe Stock de Seguridad y es probable conseguir una rotura de stock.

Aumento de precio de artículo.
Para u n procesador co ncreto, I ntel Core i7, se detecta en noviembre del 2014 que cu ando más esperamos vender, nuestro proveedor  nos sube el  precio. Se debería  realizar u n estudio pa ra  proveedores  alternativos o estudia r este caso en concreto, la evolu ción del  precio  de compra denota u na  su bida que no favorece el ma rgen de venta.
 
Disminución precio de compra de lphone.
Se observa u na buena gestión del stock, pero con poco ma rgen: 5% de pro med io frente a u n 17% g lobal.
 
Mejoras:
Gracias  a  su  i mpl a ntación,  se  ratificará   u na  mejora  de  las  rel aciones i nterdeparta mental es gracias al uso de esta herramienta como med io de comu nicación y cálcu lo de escena rios. El éxito de ratio de comp ras au menta rá más  de u n 35%  debido  a las mejoras co ntinu as derivadas de u n contro l vi sual del proceso y por l a "competitividad"   generada   entre  los  diferentes   usua rios.
 
El objetivo es red ucir el stock por fa mi l ias en más de u n 15% sin afecta r al índice de servicio y red u ci r la frecuencia  de  reaprovisiona miento,  para que  sea   posi ble   ahorrar   más   de   50.000€   an ual es
disminuyendo    l as   rotu ras   de   stocks   provocadas   por    la
muy alta rotación.
 
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Comentarios: Lo más reciente de 3 comentario(s)

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  • Por katia2
    2-Oct-2016 • 23.01hs
    Re: Empresa española de e-Commerce implementa solución de ...
    o.O
  • Por pedrolfer7
    1-Feb-2018 • 13.50hs
    Re: Empresa española de e-Commerce implementa solución de ...
    No veo donde se puede descarga el caso.
  • Por andresendo
    15-Mar-2018 • 22.51hs
    Re: Empresa española de e-Commerce implementa solución de ...
    tampoco veo donde se puede descargar el caso en pdf
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