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  • Teoría Libros

    Customer Data Integration: Reaching a Single Version of the Truth

    Customer Data Integration: Reaching a Single Version of the Truth explica en forma clara y sencilla la importancia del acercamiento a los clientes y la gestión de relaciones con los mismos. También realiza recomendaciones innovadoras a las organizaciones para convertir la relación con el cliente en una herramienta eficaz para el desarrollo de la empresa. ... Leer más

    Tags: Teoría, Integración de Datos, Libros

    Publicado el 7-Mar-2007 • 13.26hs

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  • Teoría Libros

    The Performance Manager, Proven Strategies for Turning Information into Higher Business Performance

    Presentamos un libro auspiciado por el fabricante de tecnología de BI y CPM con presencia en España Cognos que aporta las claves para alcanzar la ansiada ventaja competitiva en las organizaciones mediante la gestión del rendimiento. Apuesta por la colaboración entre las personas encargadas de tomar decisiones y las que proporcionan la información en la que aquéllas las basan. Sugiere 42 áreas de decisión donde llevar a cabo esta relación indicando cómo debe desarrollarse. La estrategia que propone ayuda a entender los datos y las planificaciones, así como a monitorizar el rendimiento corporativo. En cada uno de sus capítulos aborda cómo aplicarla en las ocho funciones clave en toda empresa: finanzas, márketing, servicio al cliente, desarrollo de productos, área operativa, RRHH y TI, junto con una mirada propia a la gestión ejecutiva. ... Leer más

    Tags: Teoría, IBM , Libros

    Publicado el 2-Mar-2007 • 12.46hs

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