Delivering high quality services in your contact center is critical to your long-term success. They are often the first touch your customers and partners have with your organization and enable your customers to spend more time, and of course, more money with your business. Join this webinar and learn: • Challenges that keep the UC team up at night • Culprits that impact quality of contact center applications • Real-world examples of how NETSCOUT customers have solved service issues in their contact centers, reducing MTTR, and finger pointing across IT functions- improving quality and user experience

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19:00 - 20:00 hs GMT+1

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NETSCOUT nGenius Service Assurance
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