«La Suite BPM de Global 360 no ha permitido crear mejores propuestas, para así lograr la satisfacción y fidelización de los clientes de forma más rápida», explicó Susan Miller, vice presidente de Business Process Management de Carlson Marketing Canadá. La ejecutiva agregó que «Process360 permite que varias personas puedan trabajar de forma simultánea sobre una propuesta, asegurando de esa forma que la propuesta contenga toda la información necesaria antes de ser entregada. Además, permite que los gerentes puedan entender y conocer en qué situación se encuentra el desarrollo de una propuesta».