Forrester señaló que las soluciones para bancos y empresas de inversión de Appian ayudaron a sus clientes a establecerse como líderes en sus respectivos rubros. Por otro lado, Forrester destacó que la soluciones de Appians denominadas BPM suite y Appian Enterprise, “son la forma más fácil para establecer procesos e integrar el trabajo del capital humano, el análisis, y las herramientas informáticas».
Las soluciones de Appian también ofrecen la posibilidad del entrecruzamiento de datos entre distintos canales para así tener una mejor visión global de la empresa y además posibilitan la idea de llevar adelante un proceso unificado de la empresa, configurable por canal y por línea de negocios.