Esta plataforma integra la solución de Business Intelligence Operacional, Integrated Application Solution (IAS), que recoge y analiza datos en tiempo real provenientes de la propia red de telecomunicación, los call center y los departamentos de ventas y atención al cliente.
Esta información permitirá a los analistas, ejecutivos y personal de la compañía identificar modelos de tráfico mejor definidos, establecer planes de servicios y precios más ventajosos, hacer un seguimiento del éxito de determinadas ofertas de servicios, así como disponer de información intuitiva sobre el comportamiento de los clientes, reduciendo con ello el riesgo de las decisiones y contribuyendo al retorno de la inversión a largo plazo.
El EAGLE 5 SAS de Tekelec es un sistema multiprotocolo de señalización avanzada que opera desde una única plataforma de alta performance, utilizando toda la señalización y el enrutamiento dentro de la red troncal, lo que permite transferencia de señal SS7, portabilidad numérica, gateway de señalización, servicios integrados y explotación de datos (data mining).
Más información sobre esta plataforma:
http://www.tekelec.com/products/prod_detail.asp?id=2