Aplicaciones del Big Data Analytics en los Call Center corporativos. Artículo de www.networkworld.com
Posiblemente no hay función corporativa que arroje más datos que el call center corporativo. "Cada contacto es numerado, enrutado, medido…
Virgin Atlantic implementa Tridion como CMS
La Compañía aérea Virgin Atlantic ha elegido Tridion como solución de Content Management para la gestión de sus contenidos corporativos…
Seminario online de Documentum:El CMS en la elaboración de normativas gubernamentales
Documentum ofrecerá el martes 25 de febrero un seminario online gratuito sobre la aplicación de su herramienta CMS en la…
SAS anuncia la adquisición de Teragram, compañía especializada en BI analítico y data mining
El proveedor de soluciones de Inteligencia de Negocio, SAS, ha anunciado la adquisición de la compañia estadounidense especializada en NLP…
Tendencias de la tecnología de procesamiento de datos. Por Tibco [Serie de Webinar]
Publicamos serie de webinar de Tibco "Tendencias de la tecnología de procesamiento". La misma está diseñada para ayudar a los…
Documentum presenta Native XML para la gestión de datos
En este paper se explican las funcionalidades y características de la solución de gestión de datos Native XML, la cual…
Iberdrola selecciona a Colbenson para mejorar su buscador
Debido a la expansión internacional de Iberdrola, con su reciente adquisición de Scottish Power y Energy East, la compañía tenía…
El CEO de BPM-Focus Derek Miers nos introduce en la innovación de procesos y la agilidad corporativa
El servicio de atención al cliente, la agilidad corporativa, la velocidad, y la eficacia son temas centrales al funcionamiento de…
OmniMD compagina el dictado y los menús como método de input data en su sistema EMR
OmniMD, desarrolladora especializada en soluciones clínicas basadas Internet, ha desarrollado un sistema de Electronic Medical Record (EMR) cuya principal característica…
administracion.es utiliza el CMS de Ximetrix
El Ministerio de Administraciones Públicas ha presentado la segunda versión de la web del Portal del Ciudadano con grandes cambios,…