SAS reunió a más de 200 profesionales en al VI edición de su Foro de Customer Intelligence celebrado en Madrid el pasado jueves, 22 de marzo. En el mismo, este fabricante de BI informó sobre el valor de sus soluciones para que las empresas conozcan mejor a sus clientes y puedan aplicar este conocimiento a la hora de tomar decisiones acertadas.
Bajo el lema ‘The Power to Know your Customers’, directivos de Iberia y Sanitas compartieron sus experiencias de éxito en la aplicación de las soluciones de SAS Customer Intelligence. En concreto, Iberia explicó en su ponencia ‘Integración de CRM analítico en el sector del transporte aéreo’ cómo los productos de SAS permiten a la compañía conocer mejor a sus clientes y aplicar este conocimiento en un sector tan competitivo como el suyo.
Por su parte, Sanitas, en la conferencia ‘Entender de verdad por qué se van tus clientes y cómo evitarlo’ dio las claves para reducir las bajas de clientes y fidelizar a aquéllos verdaderamente rentables.
Indra, patrocinador de esta sexta edición, aportó su visión y experiencia en proporcionar a las compañías españolas y del resto del mundo el poder de conocer a sus clientes.