Cómo medir el Retorno de la Inversión (ROI) del Social CRM. Artículo esponsorizado por Infor.
Conforme más organizaciones invierten en canales de sociales, la pregunta obligada es qué tan importante es esta nueva tendencia. En…
Aplicación de la solución analítica de Edge Dynamics en una farmacéutica para controlar su canal y predecir su producción
En este documento se describe la utilización que una farmacéutica de tamaño medio estadounidense hace de la solución analítica ‘out…
Departamento de Policía de Nueva York previene la actividad criminal con Microsoft
La policía de Nueva York está previniendo el crimen con un proyecto de analítica con Microsoft. En concreto, el Domain…
El verdadero valor del big data para la industria de la seguridad. Artículo de Trend Micro.
En el sector de las TIC hemos estado demasiado sobreexpuestos a palabras de moda últimamente. Sólo en los últimos cinco…
El Business Intelligence para la Pequeña y Mediana Empresa de Business Objects
Beneficiarse de las soluciones de Business Intelligence no se limita sólo a las compañías de Fortune 500. La Inteligencia de…
La empresa de contrataciones australiana Clarius utiliza la solución WCM de la compañía UK Mediasurface para potenciar sus sitios Web
Antes de la implementación de la solución WCM Immediacy, las subsidiarias de Clarius gestionaban ellas mismas sus sitios, por lo…
¿Por qué no hay más BPM en los Call Centers?
Le presentamos la última Tribuna de Opinión de la empresa especializada en BPM Pegasystems. Se trata de una evaluación sobre…
Seinet convierte su ‘sistema editorial para la prensa’ en un gestor de contenidos ‘CrossPublishing’
Seinet ha desarrollado Xtent Publising Suite (Xtent), la evolución de su conocido 'sistema editorial' para periódicos. La empresa española quiere…
Seguros Nectar Seguros despliega la tecnología de Inbenta para su Asistente Virtual en Lenguaje Natural
Nectar Seguros de Salud, iniciativa del grupo hna, ha confiado en Inbenta para implantar el Asistente Virtual online semántico en…
Pegasystems anunció la apertura de una nueva oficina en Ámsterdam en apoyo al crecimiento en Europa y la demanda de servicios BPM
Debido a la obtención de nuevos e importantes clientes en el mercado europeo y con la intención de posibilitar la…