Nespresso abrió la primera tienda en España con un sistema de compra rápida mediante RFID
La firma Nespresso abrió en Barcelona la primera tienda de España que implantará un sistema de compra rápida que emplea…
Jazztel despliega la solución Impact 360 de Verint en su Contact Center para optimizar la fuerza de trabajo
Verint Systems, anunció que Jazztel, operador de telecomunicaciones y transmisión de datos con infraestructura propia en España, ha implementado Impact…
Siete principios para plantear de manera clara proyectos de ECM
Es necesario explicar los objetivos de un proyecto de Enterprise Content Management. Le presentamos este artículo de cmswire.com, y escrito…
Introducción a los aspectos fundamentales de CMIS(Content Management Interoperability Services)
CMIS ha sido impulsado por EMC, IBM y MIcrosoft en colaboración con OASIS. El principal objetivo es que los clientes…
Gestión digital de hipotecas
Actualmente, los procesos hipotecarios digitales ofrecen los mejores medios para mejorar la experiencia del cliente...
Software AG e IDC constatan el interés por alinear TI y negocio en las organizaciones españolas pero su escasez de procesos digitalizados
La filial española de la especialista alemana en BPM Software AG ha encargado a la analista IDC tomar el pulso…
7 pasos para lanzar una estrategia de BPM exitosa
Si alguna vez consideró que la tecnología de Business Process Management era demasiado compleja y absorbente como para ajustarse a…
KYOCERA Document Solutions nombra nuevo director de servicio al cliente
KYOCERA Document Solutions España, una de las empresas mundiales en soluciones de gestión e impresión documental, ha anunciado el fichaje…
Procesamiento Natural del Lenguaje y CMS
El Procesamiento Natural del Lenguage, que en inglés se denomina Natural Language Processing (NLP), es la rama dentro de la…
Business Process Management en Industria de las Telecomunicaciones. INTELIG Telecom adopta BPMS para automatizar y analizar sus procesos
La empresa brasileña de telecomunicaciones INTELIG Telecom (www.inteligtelecom.com.br) ha adoptado la suite Apia BPMS del fabricante Statum (www.statum.com) para automatizar…