El software empresarial no debería verse nunca como una panacea, destaca la autora de este artículo en el que habla sobre los planteamientos usuales – y muchas veces erroneos- de BPM que tienen las organizaciones, qué es lo que hay que hacer y qué es lo que no hay que hacer en proyectos de BPM. Además, ofrece 4 grandes recomendaciones a la hora de pensar en una iniciativa BPM.
