Aitana, expertos en Microsoft, han reimplantado Dynamics 365 Business Central en la nube en Foster…
Aitana, expertos en Microsoft, han reimplantado Dynamics 365 Business Central en la nube en Foster Food debido a los problemas que tenían de la anterior instalación por parte de otro partner de Microsoft cuyo nombre no hemos podido averiguar.
Foster Food es una empresa madrileña especializada en productos alimenticios de cuarta y quinta gama que vende alimentos semipreparados tanto a restaurantes y bares como a tiendas y comercios.
“Estábamos en un punto en el que necesitábamos profesionalizar nuestra gestión si queríamos crecer. La tecnología debía dejar de ser un freno y convertirse en un aliado. Apostar por Aitana y reimplantar Business Central ha sido clave para lograrlo”, afirma Coral Verde, CEO de la compañía.
La empresa enfrentaba importantes dificultades con su sistema ERP. La implantación previa del software de gestión de Microsoft no reflejaba adecuadamente sus procesos reales y presentaba datos poco fiables, lo que generaba un alto esfuerzo manual para controlar la trazabilidad y el inventario. Esta situación afectaba la productividad y ralentizaba la digitalización en áreas clave como el almacén, la atención al cliente y la plataforma B2B.
Aitana realizó una auditoría detallada para evaluar el sistema y diseñar un plan integral de reimplantación que corrigiera las deficiencias detectadas. “El primer paso fue analizar en profundidad los procesos, la calidad de los datos y los desarrollos externos que impactaban en el ERP. A partir de ahí diseñamos un plan que abarcó desde la depuración del dato hasta la formación del equipo”, señala Francisco Bernal, consultor de negocio en Aitana.
El proyecto incluyó la migración a una plataforma en la nube que elimina la dependencia de servidores físicos, garantiza la escalabilidad y permite actualizaciones automáticas. Asimismo, se incorporaron soluciones complementarias como iDynamics Warehouse para optimizar la gestión de inventarios e iDynamics SII para la comunicación directa con la Agencia Tributaria, mejorando la eficiencia fiscal.
Recuperación de la confianza en su ERP
Los resultados han sido muy positivos. Foster Food ha recuperado la confianza en su sistema, con datos fiables y actualizados en tiempo real que facilitan la toma de decisiones estratégicas. “Somos mucho más ágiles a la hora de extraer y explotar la información. Tener el dato correcto simplifica la gestión y nos permite ser más eficientes”, asegura Coral Verde.
Además, la optimización de flujos ha permitido avanzar en la digitalización con terminales avanzados en almacén y una plataforma B2B optimizada, mejorando la experiencia del cliente y la productividad. “La cercanía y dedicación del equipo de Aitana ha sido fundamental. No somos un número, sino una empresa con necesidades concretas, y eso ha sido clave para el éxito”, añade la CEO.
Foster Food continúa su camino con nuevos retos, como la optimización de rutas logísticas y la transición hacia una gestión sin papel, manteniendo la digitalización y automatización como pilares estratégicos para consolidar su crecimiento.