El fabricante de soluciones para la gestión de los contenidos empresariales Interwoven ha anunciado una próxima integración de sus capacidades de gestión documental en los dispositivos móviles BlackBerry.
Esta integración con BlackBerry supone según la compañía la primera solución de movilidad a la que seguirán otras que darán soporte a otros dispositivos móviles que utilicen el software para este tipo de dispositivos de Microsoft Windows.
La integración con BlacBerry se enmarca en la actual estrategia de Interwoven enfocada a ofrecer soluciones a aquellas organizaciones que quieren mejorar las interacciones con sus clientes a través de todo tipo de puntos de contacto, entre los cuales la comunicación wireless crece en importancia.
Por ejemplo, un reciente estudio ha cifrado en el 77 por ciento el porcentaje de firmas de abogados norteamericanas que utilizan actualmente los dispositivos BlackBerry como principal interfaz para la comunicación con los clientes y colegas por parte de aquellos trabajadores que realizan una parte considerable de su trabajo fuera de las oficinas.
La incorporación de los dispositivos BlackBerry a los entornos de Interwoven permite que los usuarios de las empresas que utilizan sus sistemas de gestión documental y de correo electrónico puedan acceder a éstos en cualquier momento y desde cualquier lugar, logrando de esta manera una comunicación con los clientes más rápida, precisa y consistente.
La integración con BlackBerry permitirá además aprovechar las capacidades de sincronización que posibilitan, por ejemplo, que pueden escribirse y archivarse correos electrónicos en ausencia de señal y que éstos se sincronicen de manera automática en el mismo momento en el que el dispositivo móvil restablezca la conectividad.
Toda la comunicación entre las BlackBerrys y los servidores de Interwoven se lleva a cabo mediante los estándares de encriptación AES (Advanced Encryption Standard) o Triple DES (Data Encryption Standard) para asegurar la confidencialidad e integridad de la información transmitida.
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