Renato de Laurentiis, pionero del BPM en España y Latinoamérica, creador de la Metodología BPM:RAD® y Director Ejecutivo de Club-BPM, dió a conocer en este webinar la evolución actual y futura de la Gestión, Automatización e Inteligencia de Procesos (BPM), la cual él denomina «La cuarta ola del BPM».
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