De acuerdo con una investigación reciente realizada por AIIM (www.aiim.org), la mitad de las organizaciones que usan tecnología de Business Process Management (BPM) reciben un retorno de su inversión en un periodo de aproximadamente 18 meses o menos. En todas, 72 por ciento recuperó su inversión dentro de dos años. Le preseentamos este artículo en el que se detallan estas y otros de los resultados de la investigación.
