No sólo los entornos de IT son más complejos que nunca, sino que el clima económico actual está dificultando a las organizaciones IT el cumplir de una manera costo-efectiva los retos de negocio requeridos. Lo que es necesario es un modo en el que las organizaciones pueden echar a andar sus procesos de negocio, incrementar la eficiencia y darle las herramientas a los usuarios de negocio -más que a los de IT-, para hacerle frente a los retos. Así lo ha considerado el autor del artículo que le presentamos en esta ocasión y en el que da algunos consejos para mejores implementaciones de Business Process Management y sobre la experiencia de otras compañías con despliegues exitosos.
