FirstBank, uno de los bancos locales más importantes de Colorado, EEUU, con más de $15 mil millones en activos, ha implementado Appian Cloud como solución de Case Management. A través del uso de esta solución buscan realizar la rápida identificación y resolución de posibles casos de lavado de dinero.
FirstBank inicialmente construyó su solución AML en SharePoint, pero se encontró con problemas con la visibilidad del flujo de trabajo, la escalabilidad del sistema y la sincronización de datos entre diferentes sistemas y bases de datos. Así las cosas fue que dedicieron buscar otra solución y seleccionaron a Appian, uno de los proveedores líderes de soluciones BPM y Case Management.