Las organizaciones están invirtiendo en tecnología de Business Process Management para ahorrar costos, ganar eficiencia y un mejor servicio al cliente. Sin embargo, la inherente interconexión de los procesos hace que sea complejo definir y automatizarlos de manera aislada, y conforme más funciones se agregan a los proyectos más difícil se vuelven los proyectos a gran escala. Le presentamos este artículo en el que se presenta un web seminar en el que se darán seis pasos para conseguir una implementación exitosa.
