Mejores prácticas en aplicaciones analíticas en los Contact Center
Distintas aplicaciones de analítica están siendo desplegadas en los centros de contacto para mejorar la experiencia del cliente y para…
Proveedor de servicios móviles USA adopta análisis predictivo para mejorar sus campañas de marketing
KXEN (www.kxen.com), compañía especializada en soluciones de análisis predictivo para usarios de negocio, ha anunciado que uno de los más…
El proveedor de equipo para laboratorio, Lab3, elige el software de BI de Phocas
Phocas, proveedor global de tecnología de Inteligencia de Negocios, ha anunciado que su software, Phocas, ha sido adoptado por Lab3…
Guillaume Pasquet es el nuevo Responsable Comercial de Cognos en España
Guillaume Pasquet se ha incorporado a la plantilla del fabricante de soluciones de BI y CPM (Corporate Performance Management) Cognos…
Mejoras que se pueden obtener con el uso de herramientas de Inteligencia Operacional para el futuro de los negocios
Si bien las aplicaciones de BI son efectivas para el desempeño de un negocio, la perspectiva que le brinda a…
Exact Software, especializada en soluciones CPM, CRM y ERP, celebra un encuentro sobre herramientas para la optimización de la gestión comercial
Exact Software, proveedor de soluciones integrales de gestión empresarial, anuncia la celebración de un encuentro sobre herramientas innovadoras para la…
La especialista en soluciones de telecomunicaciones Tekelec, utiliza SAS Enterprise BI Server para mejorar su eficiencia operacional
Tekelec, especialista en soluciones de telecomunicaciones para infraestructuras de telefonía fija y móvil, ha seleccionado a SAS Enterprise BI Server…
Alfresco lanza programa de certificación mundial de ingenieros y administradores
La plataforma abierta de gestión de contenido social Alfresco lanzó su primer programa oficial de certificación de tecnología para todos…
Elementos esenciales en una solución de Business Performance Management
Obtener una buena visión del desempeño de nuestra organización es una tarea muy difícil si no imposible cuando la información…
MIS patrocina las jornadas TIC de Badalona Serveis Assistencials
MIS especialista en sistemas informáticos de Business Intelligence, patrocina las jornadas de Tecnología de la Comunicación e Información (TIC) que…