Gestión de la información en Soporte al Cliente
Hasta un 40% de las llamadas que reciben hoy los Centros de Atención al Cliente, los Call Centers, se convertirán…
Cómo desarrollar un sistema CMS utilizando lenguaje PHP
El desarrollo propio de un sistema CMS puede llevar a una solución mucho mejor adaptada a los requerimientos de la…
El cálculo del ROI, principal obstáculo para la implementación de DM, BPM o Workflow
Un estudio llevado a cabo por la consultora PMP Research entre compañías británicas revela que el cálculo del retorno de…
Kofax asegura que la facturación automatizada trae beneficios económicos a las compañías
Diferentes organizaciones han decidido mejorar el proceso de facturación y migrar de la forma manual hacia la automatizada. Esto lo…
El ayuntamiento de San Francisco coordina los contenidos y las webs de 18 programas públicos con XCMS de RedDot
La Human Services Agency, perteneciente al gobierno de la ciudad y el condado de San Francisco, utilizará XCMS de RedDot…
Open Text Web Solutions: presentación de sus características generales. Presentación Multimedia
Durante la presentación, Open Text ofrece un panorama general sobre las principales características de sus soluciones Web, las cuales permiten…
Metalogix lanzó la versión 5.1 de su solución Archive Manager
Metalogix Software, proveedor de soluciones para el ciclo de vida de contenidos para Microsoft SharePoint, Exchange y plataformas en la…
Banco USA opitimiza procesos en Créditos con nCino
nCino, specialist in secure, cloud-based operating solutions to the financial services industry, announced today that Stanford Federal Credit Union has…
El fabricante de productos del metal Gibaltrar Industries recuperó en 15 meses su inversión en el sistema ECM CNG-Safe
Aunque las fusiones y adquisiciones suelen suponer buenas noticias para los inversores, para los responsables de los sistemas informáticos significan…
La Bundesrepublik Deutschland-Finanzagentur GmbH utilizará el Contract Management de SER para mejorar la gestión de contratos
Gestionar contratos de manera sencilla, transparente, eficiente y de forma segura fueron los argumentos que convencieron a la Bundesrepublik Deutschland…