El proveedor de soluciones de Business Process Management Pegasystems (www.pega.com) ha lanzado la última versión Pega BPM, la cual ofrece nuevos componentes para el análisis predictivo, a fin de ayudar en el proceso de toma de decisiones. De acuerdo con la compañía, las nuevas funcionalidades ayudan a que las empresas mejoren los procesos de customer-facing, entre otros beneficios. Las organizaciones necesitan tecnologías que les permitan diferenciarse y permancer competitivas a través de la gestión del crecimiento del rendimiento y la mejora en la experiencia del cliente», destacó Alan Trefler, fundador y CEO de Pegasystems.
Para leer la noticia completa en inglés haga click aquí