Pegasystems (www.pegasystems.com), compañía especializada en soluciones de Business Process Management, ha lanzado una nueva solución que mejora la oferta en Customer Relationship Management (CRM) en los mercados de comunicaciones y media. La solución para los proveedores de servicios de comunicaciones permite un servicio consistente en todos los productos y geografías, además, aporta eficiencias operativas y estimula el ahorro. La herramienta será presentada en el 4G World, a llevarse a cabo en Chicago.
