Mejores prácticas en aplicaciones analíticas en los Contact Center
Distintas aplicaciones de analítica están siendo desplegadas en los centros de contacto para mejorar la experiencia del cliente y para…
RR.HH. del Gobierno EE.UU. amplia licencias de InputAccel para gestionar sus 18 millones de documentos anuales
La Investigative Division de la U.S. Oficce Of Personnel Management (OPM), conocida como la agencia de recursos humanos del gobierno…
VeriGuard, solución de seguridad RFID de Verichip para el control, localización y protección de personas
VeriChip, especialista en el desarrollo de soluciones RFID para la identificación, localización y protección tanto de personas como de activos,…
Proveedor de servicios móviles USA adopta análisis predictivo para mejorar sus campañas de marketing
KXEN (www.kxen.com), compañía especializada en soluciones de análisis predictivo para usarios de negocio, ha anunciado que uno de los más…
Top Image firma en Europa 4 nuevos proyectos por valor de un millón de dólares para la gestión del correo entrante
El proveedor israelí de servicios para la captura de documentos ha firmado recientemente nuevo cuatro proyectos por un valor conjunto…
El proveedor de equipo para laboratorio, Lab3, elige el software de BI de Phocas
Phocas, proveedor global de tecnología de Inteligencia de Negocios, ha anunciado que su software, Phocas, ha sido adoptado por Lab3…
Merck optimiza la gestión documental del desarrollo de nuevos fármacos con la plataforma de Documentos Inteligentes de Adobe
El grupo alemán Merck integra a 168 compañías en los sectores farmacéuticos y químicos en 56 países, que en su…
Guillaume Pasquet es el nuevo Responsable Comercial de Cognos en España
Guillaume Pasquet se ha incorporado a la plantilla del fabricante de soluciones de BI y CPM (Corporate Performance Management) Cognos…
ADR Software lanza nuevo servicio RFID de monitoreo de personal para la industria de la construcción
ADR Software ha lanzado su más novedoso servicio de reporting y monitoreo laboral basado en RFID. El nuevo Workforce monitor…
Colligo Networks crea la solución para usuarios móviles Colligo 2.0 compatible con SharePoint 2007
Las organizaciones tendrán la posibilidad de prolongar el alcance del servidor de Sharepoint 2007, del Microsoft Office y de los…